Services
Services Informatiques de A à Z : Nos clients ont un seul interlocuteur pour tout ce qui concerne l'informatique.
Nous garantissons à nos clients un service complet et responsable de manière à ce qu'ils se débarassent des tracats de l'informatique au sein de leurs entreprises et se focalisent surtout sur la gestion de leurs activités.
Audit IT /
Analyse des besoins.
En préambule à nos prestations, nous procédons à l’audit complet de votre parc informatique. Nous effectuons un diagnostic exhaustif de votre parc informatique : état du matériel, inventaire logiciel, architecture du réseau, niveaux de sécurité, indicateurs de performance générale, etc…
Cet audit nous permet de connaître parfaitement votre entreprise, et d’assurer ainsi l’ensemble de nos prestations de maintenance le plus efficacement possible. Cet audit donne lieu à un ensemble de recommandations qui vous aideront à mettre à niveau votre informatique et sa sécurité.
Vente de matériels
Informatique.
NC-Consult a choisi de travailler avec les marques les plus renomées pour l'achat , livraison et installation de matériel : serveurs, postes utilisateur, routeurs firewall VPN..etc. Elle vous garantie :
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L’impartialité des conseils du fait de la totale indépendance vis-à-vis des fabricants
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Les économies substantielles réalisées grâce au contrat achat confiance
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La garantie de réaliser un investissement durable , adapté aux besoins actuels et futurs, grâce à une solide analyse
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La sérénité de faire les bons choix matériel : le « câbleur » est aussi l’ingénieur responsable de votre informatique
Installation /
Configuration de matériels
Nous installons votre matériel informatique de manière optimale et cohérente de façon à vous éviter les interminables interventions qui peuvent s'en suivre.
Nous nous opstinons à sécuriser votre installation et à augmenter son rendement tout en veillant à rester dans des budgets raisonables.
Mise en place Réseaux informatiques.
Nous intervenons pour concevoir votre réseau, mettre en place et sécuriser les technologies nécessaires afin de vous offrir un réseau adapté à la taille de votre parc informatique et aux données qui y circulent.
Pour un meilleur rendement de votre réseau, nous nous appuyons sur des constructeurs de renom tels que CISCO ou HP (Procurve) qui sont des acteurs de référence dans la matière, mais aussi sur D-Link pour les solutions wifi.
Support et
Assistance IT.
Dans le cadre des différents contrats de maintenance, dès qu’un utilisateur est confronté à un problème informatique, il peut nous contacter par téléphone ou par Email pour nous signaler le problème. Un technicien spécialisé apportera une solution à la difficulté rencontrée, soit directement, soit en prenant le contrôle à distance de l’ordinateur.
Grâce à l’assistance téléphonique, votre entreprise bénéficie d’une véritable économie de temps, en gardant les ordinateurs de vos collaborateurs opérationnels en permanence.
Interventions
informatiques sur site.
Face à des problèmes importants et qui ne peuvent être résolus par téléassistance, nous dépêchons l’un de nos techniciens sur site.
Nous intervenons sous 24 heures maximum pour les postes de travail et sous 8 heures maximum pour les serveurs et problèmes réseaux (jours ouvrés). Notre équipe intervient également pour l’installation et la configuration de nouveaux matériels, l'installation et la mise en route de logiciels et pour effectuer un diagnostique complet de votre installation informatique.